1. 수집하는 정보와 목적
· 주문 접수: 이름, 연락처, 배송지 주소, 주문 내용 — 상품 배송, 입금 확인, 배송 안내 문자 발송에만 사용합니다.
· 주문 조회: 입력한 주문번호와 연락처는 해당 주문을 찾는 데만 쓰고 저장하지 않습니다.
· 접속 통계: 방문 일시, 유입 경로(도메인만), 기기 종류(모바일/PC), 브라우저 종류, 열어 본 화면과 누른 버튼 — 홈페이지 개선을 위해 개인을 알 수 없는 집계값으로만 보관합니다.
2. 접속 통계는 이렇게 처리합니다
쿠키나 로컬 저장소를 쓰지 않고, 광고·추적 도구(구글 애널리틱스 등)도 쓰지 않습니다. IP 주소와 기기 정보는 저장하지 않으며, 같은 날 중복 방문을 한 명으로 세기 위해 그날만 유효한 일회성 암호화 해시를 만들어 쓰고 날이 바뀌면 개수만 남기고 지웁니다. 검색어, 주소창 내용, 다른 사이트에서의 행동은 수집하지 않습니다. 브라우저의 "추적 안 함(DNT)" 설정을 켜 두시면 통계에 포함되지 않습니다.
3. 보유 기간
주문 정보는 배송 완료 후 파기합니다(환불·교환 문의를 위해 최대 30일). 전자상거래법 등 다른 법령이 보존을 요구하는 거래 기록은 그 법령이 정한 기간(계약·대금결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년) 동안만 별도 보관합니다. 접속 통계는 개인을 식별할 수 없는 일별 집계값만 남습니다.
4. 제3자 제공 및 처리 위탁
개인정보를 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 배송을 위해 택배사에 이름·연락처·주소를 전달하며, 홈페이지와 주문 데이터는 Netlify, Inc.(미국) 서버에 저장되어 국외에서 처리됩니다(보관 목적, 위 보유 기간 동안). 주문 안내 문자는 국내 문자 발송 대행사를 통해 보냅니다.
5. 이용자의 권리
본인의 개인정보 열람·수정·삭제·처리 정지를 언제든 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 문자나 전화 주시면 지체 없이 처리합니다.
6. 개인정보 보호책임자
뚜리 농장 대표 · 010-5300-1232 (생물) / 010-9420-7452 (냉동)
이 방침은 2026년 9월 5일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 이 자리에 공지합니다.